Тихий мотор компании.
Они не ведут переговоры с клиентами и не отслеживают грузы — зато без них не работает ни один отдел.
Организация процессов, документооборот, контракты, счета, кадровые вопросы, внутренние задачи — всё это под их контролем.
Если в офисе всё идёт по плану, значит, они сделали свою работу идеально.

Это команда, которая:
— знает, как навести порядок даже в хаосе;
— держит под рукой нужный файл, договор или контакт;
— не пропустит ни одного дедлайна, ни одной печати.

Именно благодаря им в Xichen Group всё структурировано, подписано, оплачено и организовано.

Команда, с которой всё начинается.
Они ежедневно ведут десятки диалогов, разбираются в ставках, маршрутах и документах, консультируют, предлагают оптимальные решения и сопровождают клиентов от первой заявки до закрытия сделки.
Знают, что в логистике важна каждая деталь, поэтому работают чётко, быстро и с максимальным вниманием к запросу.
Если у клиента срочная доставка — они уже в процессе.
Если вопрос по расчёту — у них есть цифры.
Если нужна помощь — вы обратились по адресу.

Отдел логистики
Видят маршрут даже там, где его нет.
Наши логисты — это точность, сроки и контроль на каждом этапе. Они:

свяжутся с агентом в 6 утра;

найдут груз в порту быстрее, чем клиент успеет сказать «где он?»;

предупредят об СВХ до того, как система его туда поставит.

Каждый из них немного телепат и немного психолог — особенно когда нужно объяснить, почему важно правильно оформить упаковочный лист.
Знают, что в логистике главное — не потерять, не перепутать и довезти вовремя. А лучше — чуть раньше.